Conditions et livraison

Qui sommes-nous

Severein
Bart Severein

Sportlaan 10A28 - 2995 VN - Heerjansdam - NL
Chambre de commerce (KvK) : 94310440
N° de TVA : NL0050580226B56
E-mail : bart@severein.nl

Prix et stock

Tous les prix sont en euros. Ce sont le plus souvent des livres d'occasion, et nous n'avons généralement qu'un exemplaire de chaque livre. Si un livre n'est malheureusement plus disponible au moment de votre commande, nous vous le signalons immédiatement et vous êtes remboursé.

Frais de port et livraison

Nous expédions vers : Pays-Bas, Belgique, Allemagne, France. Pour une commande de plusieurs livres, nous facturons les frais de port les plus élevés parmi les livres de votre panier. Pour une expédition hors des Pays-Bas, un supplément par commande s'applique : Belgique: 5,00 €; Allemagne: 5,50 €; France: 5,00 €. Les commandes payées avant 12 h les jours ouvrables sont généralement expédiées le jour même ou le jour ouvrable suivant.

Paiement

Vous payez en toute sécurité en ligne via Mollie (notamment Wero). Votre commande est définitive dès que le paiement a abouti ; vous recevez ensuite une confirmation par e-mail.

Droit de rétractation (14 jours)

Vous pouvez vous rétracter de votre commande dans les 14 jours suivant la réception, sans donner de motif. Envoyez-nous pour cela un e-mail et renvoyez le livre dans les 14 jours qui suivent. Les frais de retour sont à votre charge. Dès que nous avons reçu le livre, nous vous remboursons le prix d'achat (ainsi que l'envoi aller standard). Le livre doit nous revenir dans l'état dans lequel vous l'avez reçu.

État des livres

Nous décrivons l'état de chaque livre aussi précisément que possible sous « Particularités ». Si un livre diffère malgré tout de la description, contactez-nous ; nous trouverons ensemble une solution.

Réclamations

Écrivez-nous à bart@severein.nl ; nous répondons dans un délai de quelques jours ouvrables.