Beschwerden

Den Zustand jedes Buches und jeder Postkarte habe ich unter „Besonderheiten“ so genau wie möglich beschrieben. Weicht ein Buch oder eine Postkarte dennoch davon ab, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf, zum Beispiel per E-Mail; wir suchen dann gemeinsam nach einer Lösung.

Ich bin Mitglied bei ValuedShops. Sollten wir uns untereinander leider nicht einigen können, können Sie sich an ValuedShops wenden (www.valuedshops.com/de/). ValuedShops vermittelt kostenlos. Meine aktuelle Mitgliedschaft bei ValuedShops können Sie über die Mitgliederliste prüfen. Führt die Vermittlung durch ValuedShops nicht zu einer Lösung, können Sie die Beschwerde auch der von ValuedShops benannten unabhängigen Schlichtungsstelle vorlegen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Ihnen Kosten in Rechnung gestellt werden.